隐私政策

快医(以下或称为“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品及服务前,仔细阅读并了解本隐私权政策,我们将按照本政策收集、处理及披露您的信息。


一、适用范围

指由北京市海德康健信息科技有限公司开发并运营的快医及相关产品,包括:

●    快医APP

●    快医医生端APP

●    快医网(域名:www.carelink.cn)

●    微信公众号:快医

●    微信公众号:快医网。


二、用户个人信息

2.1 个人信息

指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 如姓名、出生日期、身份证件号码、账号密码、交易信息等。

2.2 个人敏感信息

包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等。

2.3 个人信息删除

指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

2.4业务数据

指快医用户使用快医的产品及服务功能时上传、下载、分发等通过快医的技术服务处理的数据。


三、我们可能收集的信息

当您使用快医的产品或服务时,我们可能收集和汇总或要求您提供有关个人身份的信息,例如:个人身份证明(包括身份证、社保卡等)。

当您使用快医医生端的产品及服务时,我们可能收集和汇总或要求您提供有关个人身份的信息,包括但不仅限于手机号码、邮箱账号、用户名,并创建密码。在注册过程中,如您提供以下额外信息,将有助于我们对您的医疗健康服务资格进行认证:您的真实姓名、性别、身份证正反面照片、联系信息(QQ/微信/邮箱地址)、医院电话、《执业医师资格证》、《医师执业证书》、《职称证》、您本人的真实头像等。


四、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会出于本声明和政策所述的以下目的,收集、储存和使用您的个人信息:

4.1 帮助您成为我们的用户

您需要注册一个账户,以便于我们为您提供服务。当您注册时,请您至少提供手机号码、密码,我们将通过发送短信验证码的方式验证您的身份是否有效。仅需使用浏览、搜索等基本服务,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。

为方便您使用快医医生端的产品及服务,您还需要提供用以证明进行医疗健康服务的资格证明,包括但不仅限于您的真实姓名、性别、身份证正反面照片、联系信息(QQ/微信/邮箱地址)、医院电话、《执业医师资格证》、《医师执业证书》、《职称证》、您本人的真实头像等。如果您未按要求提供相应信息,将无法进行相关的互联网健康服务活动。

在您主动注销账号时,我们将根据相关法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。

4.2 向您提供互联网医疗健康服务相关产品及服务的用户信息

        4.21 您向我们提供的信息(快医APP、微信公众号:快医网用户及快医网站)

为便于您进行预约挂号,您需提供真实姓名、手机号、社保卡、就诊卡等信息。

        4.2.2 您将提供并用于展示给快医用户的信息(快医医生端)

为便于您使用快医医生端的产品及服务用以开展互联网医疗服务,我们将您的部分信息对接快医APP、微信公众号:快医网等平台,如:执业医院、执业科室、医生职称、擅长诊断相关疾病等展示并推荐给快医用户。

        4.2.3 您在使用我们提供的产品及服务时产生的信息

为改善快医医生端的产品及服务,更好地便于您开展互联网医疗服务,我们将收集您使用我们提供的产品及服务时产生的信息,如:您和快医用户交流时的图文信息、语音信息、快医用户统计信息等,您通过开展护理联网医疗服务获取的相应报酬及劳务费用等数据信息。


五、用户个人信息的保护

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或快医相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。


六、用户个人信息的披露

您的个人信息将在下述情况下部分或全部被披露:

1、经您同意,向第三方披露;

2、如您是符合资格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;

3、根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

4、如果您出现违反中国有关法律,需要向第三方披露;

5、为提供你所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;

6、其他本平台根据法律或者平台政策认为合适的披露。